B2B-Bedingungen
Ein klarer schriftlicher Auftrag, bevor der Service beginnt.
Unsere Technologien und Services werden ausschließlich Geschäftskunden angeboten. Jede Geschäftsbeziehung beginnt mit einem schriftlichen Angebot und der von Steinborn IT bestätigten schriftlichen Bestellung oder dem Vertrag, in denen die mit Ihrem Unternehmen vereinbarten Umfangs-, Lizenz-, Preis-, Laufzeit-, Zahlungs- und Supportbedingungen stehen.
Für verifizierte Unternehmen entwickelt
Eine Websiteanfrage oder ein Angebot aktiviert keinen Service. Umfang und kommerzielle Bedingungen werden erst nach Unternehmensprüfung und schriftlicher Annahme des individuellen Angebots oder Auftrags verbindlich.
Genau wissen, was enthalten ist
Ihr Auftrag nennt die lizenzierte Technologie oder den Service, den Umfang, Abnahmekriterien, Vertragslaufzeit und Supportweg. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestehen keine Servicelevel-Zusagen und keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
Direkte Rechnungsstellung durch Steinborn IT
Sofern der bestätigte Auftrag nichts anderes bestimmt, werden Rechnungen monatlich ausgestellt. Preise verstehen sich netto zuzüglich anwendbarer Umsatzsteuer; Reverse Charge gilt nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen. Es gibt keinen öffentlichen Checkout, keine Kartenerfassung, keine Zahlungsanbieter-Integration und keine automatische Serviceaktivierung.
Servicezusagen gehören in Ihren Auftrag
Verfügbarkeit, Support, Rechtsbehelfe und gegebenenfalls vereinbarte Servicelevel werden direkt im bestätigten Kundenauftrag festgelegt.