Warunki B2B
Jasne pisemne zamówienie przed rozpoczęciem usługi.
Nasze technologie i usługi są oferowane wyłącznie klientom biznesowym. Każda relacja rozpoczyna się od pisemnej oferty i pisemnego zamówienia lub umowy potwierdzonych przez Steinborn IT, określających zakres, licencję, cenę, okres, płatność i warunki wsparcia uzgodnione z Twoją firmą.
Dla zweryfikowanych firm
Zapytanie w serwisie lub oferta nie aktywują usługi. Zakres i warunki handlowe stają się wiążące dopiero po weryfikacji firmy i pisemnym zaakceptowaniu indywidualnej oferty lub zamówienia.
Wiedz dokładnie, co jest uwzględnione
Zamówienie określa licencjonowaną technologię lub usługę, zakres, kryteria odbioru, okres handlowy i kanał wsparcia. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, nie ma zobowiązań dotyczących poziomu usług ani gwarancji określonych wyników.
Bezpośrednie faktury od Steinborn IT
O ile potwierdzone zamówienie nie stanowi inaczej, faktury są wystawiane co miesiąc. Ceny są cenami netto powiększonymi o odpowiedni podatek VAT; odwrotne obciążenie ma zastosowanie tylko po spełnieniu warunków ustawowych. Nie ma publicznej kasy, zbierania danych kart, integracji z dostawcą płatności ani automatycznej aktywacji usługi.
Zobowiązania usługowe należą do Twojego zamówienia
Dostępność, wsparcie, środki zaradcze i wszelkie uzgodnione poziomy usług są wskazane bezpośrednio w potwierdzonym zamówieniu klienta.