B2B-voorwaarden
Een duidelijke schriftelijke bestelling voordat de dienstverlening begint.
Onze technologieën en diensten worden uitsluitend aan zakelijke klanten aangeboden. Elke relatie begint met een schriftelijke offerte en de door Steinborn IT bevestigde schriftelijke bestelling of overeenkomst, waarin de met uw bedrijf afgesproken omvang, licentie, prijs, looptijd, betaling en ondersteuning zijn vastgelegd.
Ontworpen voor geverifieerde bedrijven
Een aanvraag via de website of offerte activeert geen dienst. Omvang en commerciële voorwaarden worden pas bindend na bedrijfsverificatie en schriftelijke aanvaarding van de individuele offerte of bestelling.
Precies weten wat is inbegrepen
Uw opdracht vermeldt de in licentie gegeven technologie of dienst, de omvang, acceptatiecriteria, commerciële looptijd en ondersteuningsroute. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn er geen toezeggingen over serviceniveaus en geen garantie op bepaalde resultaten.
Rechtstreekse facturering door Steinborn IT
Tenzij de bevestigde bestelling anders bepaalt, worden facturen maandelijks uitgegeven. Prijzen zijn netto plus toepasselijke btw; verlegging geldt alleen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Er is geen openbare kassa, kaartverzameling, integratie met betalingsproviders of automatische activering van diensten.
Serviceafspraken horen in uw bestelling
Beschikbaarheid, ondersteuning, rechtsmiddelen en eventuele overeengekomen serviceniveaus worden rechtstreeks in de bevestigde klantbestelling vermeld.