Ketentuan B2B
Pesanan tertulis yang jelas sebelum layanan dimulai.
Teknologi dan layanan kami hanya ditawarkan kepada pelanggan bisnis. Setiap hubungan dimulai dengan penawaran tertulis dan pesanan atau kontrak tertulis yang dikonfirmasi oleh Steinborn IT, yang menyatakan cakupan, lisensi, harga, masa, pembayaran, dan ketentuan dukungan yang disepakati dengan bisnis Anda.
Dibuat untuk bisnis yang telah diverifikasi
Pertanyaan melalui situs web atau penawaran tidak mengaktifkan layanan. Cakupan dan ketentuan komersial baru mengikat setelah verifikasi bisnis dan penerimaan tertulis atas penawaran atau pesanan individual.
Ketahui secara pasti apa yang termasuk
Pesanan Anda menyatakan teknologi atau layanan yang dilisensikan, cakupan, kriteria penerimaan, masa komersial, dan jalur dukungan. Kecuali disepakati tegas sebaliknya, tidak ada komitmen tingkat layanan dan tidak ada jaminan hasil tertentu.
Penagihan langsung dari Steinborn IT
Kecuali pesanan yang dikonfirmasi menyatakan lain, faktur diterbitkan setiap bulan. Harga bersifat neto ditambah VAT yang berlaku; reverse charge hanya berlaku bila persyaratan hukum terpenuhi. Tidak ada checkout publik, pengumpulan data kartu, integrasi penyedia pembayaran, atau aktivasi layanan otomatis.
Komitmen layanan tercantum dalam pesanan Anda
Ketersediaan, dukungan, pemulihan, dan setiap tingkat layanan yang disepakati dinyatakan langsung dalam pesanan pelanggan yang telah dikonfirmasi.