Condiciones B2B
Un pedido escrito claro antes de que empiece el servicio.
Nuestras tecnologías y servicios se ofrecen únicamente a clientes empresariales. Toda relación comienza con una oferta escrita y con el pedido o contrato escrito confirmado por Steinborn IT, que indica el alcance, la licencia, el precio, la duración, el pago y las condiciones de soporte acordados con su empresa.
Diseñado para empresas verificadas
Una consulta en el sitio web o una oferta no activa el servicio. El alcance y las condiciones comerciales solo son vinculantes después de verificar la empresa y aceptar por escrito la oferta o el pedido individual.
Saber exactamente qué se incluye
Su pedido indica la tecnología bajo licencia o el servicio, el alcance, los criterios de aceptación, el plazo comercial y la vía de soporte. Salvo acuerdo expreso en contrario, no existen compromisos de nivel de servicio ni garantía de resultados concretos.
Facturación directa de Steinborn IT
Salvo que el pedido confirmado indique lo contrario, las facturas se emiten mensualmente. Los precios son netos más el IVA aplicable; la inversión del sujeto pasivo solo se aplica cuando se cumplen las condiciones legales. No existe pago público en línea, recogida de datos de tarjetas, integración con proveedores de pago ni activación automática del servicio.
Los compromisos de servicio figuran en su pedido
La disponibilidad, el soporte, las medidas correctivas y los niveles de servicio acordados se indican directamente en el pedido confirmado del cliente.